ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Kérjük, amennyiben vásárlója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az weblapunk elérhetőségek menüpontjában megadott lehetőségek bármely formájában rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

  • Üzemeltetői adatok ismertetése
  • Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
  • A kínált termékek kategória besorolása
  • Rendelési információk ismertetése
  • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
  • Rendelés lépéseinek bemutatása
  • A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
  • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
  • Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
  • Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
  • Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
  • Az elállási jog ismertetése
  • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
  • Adatkezelési információk
  • További, fontos tájékoztatók

Üzemeltetői adatok

  1. Cégnév: Kávégép Outlet és Szervíz
  2. Székhely: 6640 Csongrád Fő u.57.
  3. Adószám: 67138126-1-26
  4. Nyilvántartási szám: 43562912
  5. Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Csongrád Megyei Bíróság Cégbírósága
  6. Szerződés nyelve: Magyar
  7. Elektronikus elérhetőség:kavegepoutlet@gmail.com
  8. Telefonos ügyfélszolgálat: +36 30 2739 279

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A kávégép Outlet webáruházban általunk importált  Németországból és Svájcból behozott használt kávégépeket  forgalmazunk.

A termékek német minőségének biztosítéka, hogy a termékeinket saját magunk szállítjuk az import országból, azaz Németországból.
Minden, a Kávégép Outlet  webáruházban megrendelt termékre az üzletben vásárolttal megegyező garanciális szabályok érvényes. További garanciális tudnivalókról a szerviz  menüpontban olvashat.

A webáruházunkban kínált, készleten lévő termékeink listáját folyamatosan ellenőrizzük és frissítjük, ennek ellenére előfordulhat, hogy az Ön által kiválasztott termék időközben elfogyott. Elsődleges célunk minden megrendelés mihamarabbi teljesítése, ezért mindent megteszünk azért, hogy az elfogyott vagy raktáron nem lévő terméket a lehető legrövidebb időn belül rendszerünkben frissítsünk. A vásárlásról és a kiszállítás várható időtartamáról minden esetben e-mailben vagy telefonon tájékoztatást adunk.

A megrendelt termékeket online+kiszállítás, illetve személyes átvétel esetén is megvásárolhatóak. Személyes átvétel lehetőségéről az oldal elérhetőségeink menüpontjában olvashat.

A megvásárlásra kiválasztott termék jellemzői a termék képe alatt találja. A termék jellemzőire vonatkozó változtatására a webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget. Termékjellemzők tájékoztató jellegűek, előfordulhatnak elírások, ezek változtatási jogát terméket gyártó cég és a webáruház üzemeltetője fenntartja! Elírásokért, (ár, méret, stb.) felelősséget a webáruház üzemeltetője nem vállal, és változtatás jogát fenntartja. A termék színei eltérhetnek a valóságtól, ezek nagyban függnek a megjelenítőtől. Ezekből adódó félreértésekért a webáruház üzemeltetője felelősséget nem vállal! Ha szükségesnek tartja, vásárlás előtt egyeztessen munkatársunkkal.

Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága, mérete kifejezetten fontos Önnek, úgy kérjük, azt jelezze felénk. Az oldalunkon feltüntetett információknál minden esetben maximálisan törekszünk a legpontosabb leírásra, de igény esetén egyéb részletekre is kitérünk, illetve külön is ellenőrizzük az Önnek fontos adatot.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak  nem  tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Az árak minden esetben bruttó árak, melyek a termék alatt, illetve mellett található. Az árváltozás jogát fenntartjuk. A weboldalon található árak előfordulhat, hogy tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben cégünk fenntartja magának az árváltoztatás jogát, amennyiben ezt a módosított árat a megrendelő nem fogadja el, úgy a webáruház üzemeltetőjének jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni.

A webáruház a termékek tulajdonjogát a vételár kiegyenlítéséig fenntartja magának. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, a honlap tulajdonosának részéről nem minősül nyilvános ajánlattételnek! Megrendelés esetén, a megrendelést e-mailben, vagy telefonon, visszaigazoljuk a pontos vételárral és szállítási feltételekkel. Ez a visszaigazolás nem azonos az automatikusan küldött visszajelző e-maillel, ez egy külön megkeresés. A szerződéses jogviszony ezen e-mail kézhezvétel időpontjától lép életbe.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A vásárlás menetét a rendszer automatikusan felajánlja. Vásárláshoz a megrendelő felület összes adatát köteles a vásárlónak kitöltenie. Lehetőséget kínálunk a telefonon történő rendelés leadásának is. Telefonszámok az elérhetőség menüpontban. Telefonon történt rendelés leadása során tájékoztatást kap a szállítást végző cég adatairól, az elállási jogról és arról, hogy a megrendelés leadása szerződés kötésnek számít cégünk és Ön között.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17.00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Munkatársaink minden esetben telefonon és/vagy e-mailen visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

  1. A megvásárolni kívánt terméket válassza ki és helyezze a kosárba
  2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, keressen további termékeink között. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt terméke(ke)t a jobb oldali kosár fülön a kosárra kattintva. A „kosár ürítése” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
  3. Ha regisztrált törzsvásárló, kérjük, töltse ki a megfelelő mezőt a belépés érdekében.
  4. Szállítási / Számlázási  adatok megadása
  5. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
  6. Rendelés összesítése, majd megjegyzést fűzhet a megrendeléséhez (pl.: időpontra vonatkozó kérések, stb.)
  7. Az adatok megadását követően az Innovatív Kft. általános vásárlási feltételeinek elfogadása után – melyet a megfelelő helyen kipipálással jelöl – a “Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. Előtte azonban még egyszer ellenőrizze a megadott adatokat!
  8. E-mailben a megrendelés elküldését követően a rendelés leadásáról visszaigazolást kap.
  9. A beérkezett megrendelését telefonon vagy mailben  minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. Amennyiben technikai hibát észlel, keresse munkatársainkat az elérhetőség menüpontban található telefonszámokon. Külön felhívjuk figyelmét a telefonszám, és az e-mail cím pontos megadására, ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel, és a megrendelés teljesítése.

Az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Az e-mailben történő visszaigazolás a vásárlás leadása után rögtön, de legkésőbb a következő első munkanapon történik. Amennyiben nem kap visszaigazoló e-mailt, kérjük vegye fel munkatársainkkal a kapcsolatot kavegepoutlet@gmail.com e-mail címen vagy ügyfélszolgálati telefonszámunkon.

Megrendelési igény esetén, először a rendszer automatikusan küld egy elektronikus levelet a “Sikeres rendelési igény leadása (értesítés)” tartalommal, majd a készlet és szállítási adatok ellenőrzése után a megrendelt terméket külön rendelés visszaigazolásban igazoljuk vissza a pontos vételárral és várható szállítási feltételekkel.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

Átvételkor (utánvét a futárnak fizetendő): A megrendelt termék, valamint a kiszállítás költsége csomagküldő szolgáltatás igénybevétele esetén a termék kiszállításakor, egészen pontosan az átvételkor kerül megfizetésre készpénzben a futárnak átadva, átvételi elismervény kézhezvétele, illetve a csomag átadásával egy időben. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát  a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ezt a megrendelés leadásának kitöltése során adhatja meg.

Előre utalással: A megrendelt termék, valamint a hozzá tartozó csomagküldési díj banki előre utalással is kiegyenlíthető. Az átutalás esetén a K&H Banknál vezetett 10402836-50526781-88651000  számú bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét. Fontos, hogy az átutalás megjegyzés rovatában tüntesse fel a rendelés azonosítóját, melyet a rendelésről szóló e-mailben küldünk meg Önnek! Ha a megrendelt áru vételárát 1 héten belül nem utalja át, úgy munkatársunk megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázza a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk. Ilyen esetben az utalás a megrendelés visszaigazolás megérkezését követően indítható, mivel a készlet és szállítási adatok ellenőrzése utáni megrendelés visszaigazolás tartalmazza az összes adatot és információt, mely az utalás teljesítéséhez szükséges. A megrendelt termék kiszállításáról a webáruház csak és kizárólag a teljes vételár és a csomagküldési díj együttes megfizetését követően intézkedik. A megrendeléshez tartozó teljes pénzügyi rendezés alatt a webáruház a visszaigazolásban megadott számlaszámra (visszaigazolási számmal ellátott) megérkezett és jóváírt teljes összeget érti (vételár +csomagküldési díj). A gyorsabb ügymenethez kérjük küldjön külön értesítést a részünkre a megadott telefonszámra vagy kavegepoutlet@gmail.com e-mail címre az átutalási megbízás igazolását az utalás elindításáról.